La psicòloga María Jesús Àlaba Reyes afirma a la Universitat de Navarra que la felicitat dels empleats és la millor inversió per a qualsevol companyia

La productivitat d’una empresa amb treballadors feliços pot augmentar una mitjana del 31% i la seva millora en la salut pot aconseguir fins a un 21%”. Així ho va destacar a la Universitat de Navarra la psicòloga, escriptora i coach María Jesús Àlaba Reyes, qui va impartir una conferència sota el títol ‘La felicitat productiva’, organitzada per la Facultat d’Educació i Psicologia.

La psicòloga, considerada top 100 dones capdavanteres a Espanya en 2012 i amb una àmplia experiència en Recursos Humans, va afirmar amb convenciment que “la felicitat és la que provoca l’èxit, i no a l’inrevés”. “La clau està en una bona combinació entre la gestió de les operacions -eficiència operativa- i la gestió de les persones-felicitat professional-“.

Aquestes conclusions es desprenen de la recerca que realitzen des del seu centre de psicologia a Madrid, on apliquen l’eina de el “capital emocional”, que analitza com les palanques personals i organitzatives incideixen en la productivitat.

Dirigint-se als empresaris que assistien a la sessió, l’especialista va preguntar “per què a l’hora d’escollir entre els candidats no interessa si són feliços o no; i ens centrem fonamentalment en un altre tipus de competències?”. Segons la psicòloga, “l’impacte que en un equip té una persona alegre, vital, feliç, motivante, és fantàstic, ja que generalment és gent que busca solucions, creativa i resistent a la frustració. L’impacte que això té en l’empresa i en la productivitat d’aquesta és enorme”.

L’autora de llibres com La inutilitat del sofriment, el llibre de psicologia més venut d’Espanya, va afirmar també que no hi ha salari que pugui pagar el sofriment d’una persona, i que “la millor inversió de qualsevol empresa és la cerca de la felicitat dels seus treballadors”.

Per a la ponent, la seguretat, la baixa taxa d’absentisme, l’eficàcia i l’eficiència, a més de la productivitat, estan directament relacionades amb el nivell de felicitat dels treballadors. “Quan en una empresa els empleats treballen sota pressió, pot ser que la productivitat pugi a curt termini, no obstant això, a mitjà i llarg, és una mesura contraproduent, ja que fa que hi hagi fugida del talent i provoca un alt índex d’absentisme”.

En aquest punt, va voler fer una distinció entre l’estrès positiu, “aquell que ens estimula, ens ajuda i empeny a millorar”, i el negatiu, que és el que “ens impedeix descansar, ens produeix ansietat, ens pot arribar a bloquejar i té manifestacions, fins i tot físiques, com la falta de somni, sudoració o taquicàrdies”.

Àlaba Reyes va voler finalitzar la sessió donant uns consells pràctics per aconseguir major benestar emocional.

Consells per ser més feliços
Afrontar la vida amb optimisme. L’important sempre és l’actitud.
La comunicació és clau. Comunicar bé els temes importants.
Controlar el nostre estrès i deixar de sofrir inútilment o assumir les conseqüències.
Ser assertius, però no agressius.
Davant l’adversitat, capacitat de reacció i intel·ligència emocional.
Quan analitzem un fet, recordem que homes i dones som diferents.
Ser creatius. Quan tot sembli perdut, usar la imaginació.
Potenciar el nostre sentit de l’humor.
Aprendre d’experiències difícils.
Aprendre dels nens, ells tenen una lògica meravellosa.

Publicat a diariodenavarra.es